ESFJ · 东道主

ESFJ 适合的工作：东道主的工作风格

ESFJ 兼具外向型、务实型、共感型、计划型的特质。以下介绍这些特质倾向的兴趣领域与工作、同行评审研究对它们在职场上的发现，以及 ESFJ 容易遇到瓶颈的地方。

你温暖、外向、可靠又平易近人。你喜欢把大家聚在一起，确保每个人都被照顾到，也重视传统和信用。

ESFJ 的工作方式：逐字母解析

每个字母通常会怎么表现。这些是对特质本身的描述，不是研究结果。

外向性
E · 外向型

你大概在会议、电话和简短交谈中，边说边想的时候脑袋转得最快。经常接触同事、客户或听众的工作，往往让你更有精神，而不是更累。

开放性（智性）
S · 务实型

你可能偏好成果看得见的具体任务，也信任已经被证明有效的方法。

宜人性
F · 共感型

你可能很在意决定会对人造成什么影响，也重视合作的团队气氛。

尽责性
J · 计划型

你可能会提前规划、遵守承诺，偏好明确的截止日期和清楚的权责。

ESFJ 适合的工作：特质倾向的兴趣领域

Holland 的 RIASEC 职业兴趣是职业生涯咨询的标准框架。人格特质对兴趣的预测力不强，请把这些当作探索的起点。

社会型（S）

教学、助人、照顾与培育他人。

  • 社会型兴趣和外向性有关，和宜人性的关联则较弱，也就是你的 E（外向型） 和 F（共感型） 字母。[1]
教师护士心理咨询师社工物理治疗师人力资源专员
企业型（E）

领导、说服、销售和开创事业。

  • 企业型兴趣是特质与兴趣之间关联较强的一组，对应的是外向性，也就是你的 E（外向型） 字母。[1]
创始人销售经理律师营销经理产品经理房产经纪人
事务型（C）

精确地整理数据、记录和作业流程。

  • 事务型兴趣和尽责性有中度的关联，也就是你的 J（计划型） 字母。[1]
会计师精算师财务分析师法务助理物流专员数据库管理员

结合社会型（S）与企业型（E）的工作

结合你前两名兴趣领域的工作示例。这是可以去了解的例子，不是预测。

学校校长人力资源经理非营利组织首席执行官招聘专员企业内训讲师

ESFJ 的特质与工作：研究发现与实用建议

  • 创业者的尽责性高于管理者，而尽责性也和领导力有关。[2][3]
  • 一篇回顾百年研究的文献结论指出，尽责性和从工作表现到留任率等广泛的工作结果都有关，但关联通常不大。[4]
  • 一项从童年追踪到晚年的研究发现，尽责性能预测日后的职业地位和收入。[5]
  • 外向性能预测工作表现，在管理与销售职位中尤其明显。[6]
  • 一项关于职业发展成功研究的元分析发现，外向性和薪资、升迁有微弱的正相关，和职业发展满意度的关联则稍大一些。[7]
  • 纵观各种职业，宜人性对工作表现的预测力很弱。[6]

ESFJ 在职场上的优势

  • 在所有被研究过的职业类别中，尽责性都是最能一致预测工作表现的人格特质。[6]
  • 在中学与大学阶段，尽责性和成绩的关联强度与智力相当。[8]
  • 尽责性高的人平均比较长寿，部分原因是健康行为较多。[9][10]
  • 在团体中脱颖而出成为领导者，外向性是与此关联最一致的特质。[3]
  • 外向的人平均而言，自述更常感受到积极情绪。[11]

ESFJ 的 4 种亚型：在工作上的差异

传统 4 字母测试没有测量的 2 项特质，情绪稳定性和诚实谦逊，把 ESFJ 分成 4 种。

沉稳·真诚
ESFJ-CM

面对截止日期、批评和挫折，你可能都很稳得住；出状况时，同事也许会看向你。你可能很在意公平、把事情做得正当，比较不会被头衔、福利和地位激励。

  • 在职业发展成功的元分析中，神经质（你的 C 字母的反面）是和职业发展满意度负相关较强的特质之一。[7]
  • 在 HEXACO 特质中，诚实谦逊最能预测较少的职场偏差行为（偷窃、蓄意破坏、舞弊），在以信任为基础的职位中尤其重要。[12]

阅读 ESFJ-CM 的工作 →

沉稳·进取
ESFJ-CA

面对截止日期、批评和挫折，你可能都很稳得住；出状况时，同事也许会看向你。你可能以地位、肯定和报酬为动力，也很自在地推销自己的成果。

  • 在职业发展成功的元分析中，神经质（你的 C 字母的反面）是和职业发展满意度负相关较强的特质之一。[7]
  • 诚实谦逊较低，是和反生产工作行为关联最强的 HEXACO 特质。长远的职业发展靠的是名声，所以透明的道德标准是竞争优势，而不是成本。[12]

阅读 ESFJ-CA 的工作 →

敏感·真诚
ESFJ-RM

你可能很早就察觉风险和问题，非常在意把事情做对；但长期的压力对你造成的消耗，比对多数人更大。你可能很在意公平、把事情做得正当，比较不会被头衔、福利和地位激励。

  • 元分析显示，神经质和职业发展满意度呈负相关，所以能减少长期压力的工作条件（可预期的工作量、支持你的主管）值得特别看重。[7]
  • 在 HEXACO 特质中，诚实谦逊最能预测较少的职场偏差行为（偷窃、蓄意破坏、舞弊），在以信任为基础的职位中尤其重要。[12]

阅读 ESFJ-RM 的工作 →

敏感·进取
ESFJ-RA

你可能很早就察觉风险和问题，非常在意把事情做对；但长期的压力对你造成的消耗，比对多数人更大。你可能以地位、肯定和报酬为动力，也很自在地推销自己的成果。

  • 元分析显示，神经质和职业发展满意度呈负相关，所以能减少长期压力的工作条件（可预期的工作量、支持你的主管）值得特别看重。[7]
  • 诚实谦逊较低，是和反生产工作行为关联最强的 HEXACO 特质。长远的职业发展靠的是名声，所以透明的道德标准是竞争优势，而不是成本。[12]

阅读 ESFJ-RA 的工作 →

ESFJ 的职业发展成长建议

  • 一项实地研究发现，外向的领导者比较不容易接纳组员的想法，因此在主动积极的团队中表现较差。[13]
  • 练习先发问、再说出自己的看法。在主动积极的团队中特别有帮助。[13]
  • 开放性能预测职业培训的成效。在变化快速的领域，重新学习时可以预留多一点心力。[6]
  • 把新技能或新体验，一次一项地结合到你已经在做、而且有用的事情上。
  • 宜人性和收入呈负相关，在男性身上影响最大。[14]
  • 把自我主张当成一项技能。温柔和清楚表达自己的需求，可以同时存在。
  • 计划改变时，高标准可能变成不知变通。日程记得留点余地。

这些研究结果有多可靠？

  • 传统的 4 个字母对应到五大人格中的 4 项特质（外向性、开放性、宜人性、尽责性），所以五大人格的研究也适用于它们。[15]
  • 特质与结果的关联是真实的，但个别效果都不大：典型的相关约为 .10 到 .30，所以特质只是改变概率，并不决定结果。一项大型重复验证研究重现了大部分受检验的关联，但效果通常小一些。[16][17]

没有附出处的内容是实用建议或特质的描述，不是研究结果。

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热情家：灵活型，而不是计划型

参考文献

  1. Larson, L. M., Rottinghaus, P. J., & Borgen, F. H. (2002). Meta-analyses of Big Six interests and Big Five personality factors. Journal of Vocational Behavior, 61(2), 217–239.
  2. Zhao, H., & Seibert, S. E. (2006). The Big Five personality dimensions and entrepreneurial status: A meta-analytical review. Journal of Applied Psychology, 91(2), 259–271.
  3. Judge, T. A., Bono, J. E., Ilies, R., & Gerhardt, M. W. (2002). Personality and leadership: A qualitative and quantitative review. Journal of Applied Psychology, 87(4), 765–780.
  4. Wilmot, M. P., & Ones, D. S. (2019). A century of research on conscientiousness at work. Proceedings of the National Academy of Sciences, 116(46), 23004–23010.
  5. Judge, T. A., Higgins, C. A., Thoresen, C. J., & Barrick, M. R. (1999). The Big Five personality traits, general mental ability, and career success across the life span. Personnel Psychology, 52(3), 621–652.
  6. Barrick, M. R., & Mount, M. K. (1991). The Big Five personality dimensions and job performance: A meta-analysis. Personnel Psychology, 44(1), 1–26.
  7. Ng, T. W. H., Eby, L. T., Sorensen, K. L., & Feldman, D. C. (2005). Predictors of objective and subjective career success: A meta-analysis. Personnel Psychology, 58(2), 367–408.
  8. Poropat, A. E. (2009). A meta-analysis of the five-factor model of personality and academic performance. Psychological Bulletin, 135(2), 322–338.
  9. Kern, M. L., & Friedman, H. S. (2008). Do conscientious individuals live longer? A quantitative review. Health Psychology, 27(5), 505–512.
  10. Bogg, T., & Roberts, B. W. (2004). Conscientiousness and health-related behaviors: A meta-analysis of the leading behavioral contributors to mortality. Psychological Bulletin, 130(6), 887–919.
  11. Lucas, R. E., & Fujita, F. (2000). Factors influencing the relation between extraversion and pleasant affect. Journal of Personality and Social Psychology, 79(6), 1039–1056.
  12. Pletzer, J. L., Bentvelzen, M., Oostrom, J. K., & de Vries, R. E. (2019). A meta-analysis of the relations between personality and workplace deviance: Big Five versus HEXACO. Journal of Vocational Behavior, 112, 369–383.
  13. Grant, A. M., Gino, F., & Hofmann, D. A. (2011). Reversing the extraverted leadership advantage: The role of employee proactivity. Academy of Management Journal, 54(3), 528–550.
  14. Judge, T. A., Livingston, B. A., & Hurst, C. (2012). Do nice guys—and gals—really finish last? The joint effects of sex and agreeableness on income. Journal of Personality and Social Psychology, 102(2), 390–407.
  15. McCrae, R. R., & Costa, P. T. (1989). Reinterpreting the Myers-Briggs Type Indicator from the perspective of the five-factor model of personality. Journal of Personality, 57(1), 17–40.
  16. Soto, C. J. (2019). How replicable are links between personality traits and consequential life outcomes? The Life Outcomes of Personality Replication Project. Psychological Science, 30(5), 711–727.
  17. Ozer, D. J., & Benet-Martínez, V. (2006). Personality and the prediction of consequential outcomes. Annual Review of Psychology, 57, 401–421.